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Quelques choses importantes à savoir sur le téléphone Pixel de Google et Verizon (mis à jour... à nouveau)

La relation entre Google et Verizon se résume au mieux par le vieil adage : « C'est compliqué.

Les choses ont assez bien commencé avec les premiers flirts des deux sociétés. Cela ressemble à une éternité, mais il y a longtemps, quand Android était pratiquement inconnu (oui, il y a vraiment était un tel moment ), Verizon a joué un rôle central dans le lancement de la plate-forme mobile de Google, alors non éprouvée. Rappelez-vous ces publicités emblématiques pour le Motorola Droid d'origine ? Ils ont contribué à transformer Android d'une expérience à petite échelle en un phénomène mondial.



Dans les années qui ont suivi, la parade nuptiale de Google et de Verizon est devenue un peu plus difficile. Pendant longtemps, Verizon est devenu synonyme de mises à jour lentes et de prise en charge médiocre des appareils sur la plate-forme Android. C'est une réputation que le transporteur a eu du mal à ébranler, jusqu'à aujourd'hui.



Nous voici maintenant, sept ans après ce premier Droid, et Verizon s'associe à nouveau à Google, cette fois en tant que partenaire opérateur « exclusif » pour les nouveaux téléphones phares Pixel de Google. Mais gardez le téléphone : en restant en phase avec l'histoire compliquée des entreprises, ce nouvel arrangement n'est pas tout à fait ce qu'il semble.

Oui, il y a un parcelle d'informations incomplètes et trompeuses sur ce qui se passe exactement avec les téléphones Pixel de Google et Verizon ici aux États-Unis d'Amérique. Prenons donc une minute pour clarifier les choses, d'accord ?



(Et assurez-vous de lire tout au long de ceci, car le dernier point peut être le plus important de tous.)

1. Le Pixel n'est pas vraiment une exclusivité Verizon.

J'ai vu beaucoup de langage - dans les supports marketing, les tweets promotionnels et les publicités sur tous les sites d'actualités grand public - vantant le Pixel comme étant 'uniquement sur Verizon' ou 'exclusivement disponible' sur Verizon. Voici un exemple flagrant :

Nous pouvons chipoter toute la journée sur la sémantique, mais voici la vraie affaire : le téléphone Pixel est ne pas une exclusivité Verizon. Vous pouvez l'acheter débloqué, directement depuis Google , et l'utiliser sur pratiquement n'importe quel support.

Verizon est tout simplement le seul transporteur qui vente le téléphone directement -- sur son propre site Internet et dans ses propres magasins. C'est ça.

Et en fait:

2. Même si vous souhaitez utiliser Verizon, vous n'êtes pas obligé d'acheter le Pixel de Verizon.

Nous ne sommes pas en 2012, lorsque Google a vendu une version de son téléphone phare et Verizon en a vendu une autre. Que vous achetiez un Pixel de Verizon ou de Google, vous obtenez le même appareil physique. Et il sera compatible sur pratiquement n'importe quel réseau, y compris celui de Verizon, quel que soit l'endroit où vous l'obtenez.

Donc, oui, vous pouvez acheter le Pixel de Verizon si vous le souhaitez - ou vous pouvez l'acheter déverrouillé auprès de Google, puis y insérer une carte SIM Verizon et l'utiliser sur le réseau de Verizon. Dans les deux cas, cela fonctionnera bien, comme je l'ai confirmé directement avec Verizon (« Les gens sont invités à acheter déverrouillé via Google ou via Verizon ; les deux modèles se connecteront à notre réseau », m'a dit un porte-parole).

Les pixels vendus via Verizon sont même déverrouillés – donc si vous achetez le téléphone auprès de l'opérateur et décidez que vous souhaitez passer à un autre fournisseur à un moment donné, vous ne devriez avoir aucun problème à échanger la carte SIM et à continuer.

Cela étant dit...

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3. Là sommes quelques différences entre l'achat du Pixel de Google et celui de Verizon.

Le matériel lui-même peut être le même, mais l'expérience d'acheter le Pixel de Google et de l'acheter de Verizon n'est pas identique.

La tarification de base est la même chose dans tous les cas : 650 $ pour le modèle Pixel de base ou 27 $/mois. si vous souhaitez emprunter la voie du financement (que Google et Verizon proposent en option). Et Google et Verizon proposent actuellement des casques Daydream View VR gratuits ainsi que toutes les précommandes.

Cependant, si vous achetez le téléphone auprès de Verizon, vous aurez la possibilité d'échanger votre ancien téléphone et d'obtenir un crédit pour votre nouvel achat. Verizon dit qu'il ira jusqu'à 300 $, selon l'appareil et l'état. (D'un autre côté, bien sûr, vous pouvez toujours vendre votre ancien téléphone indépendamment et probablement vous rapprocher du même montant.)

Verizon et Google proposent tous deux des plans de protection des appareils, bien que selon les détails publiés sur le site Web de chaque entreprise, l'offre de Verizon semble être nettement plus chère. (Vous pouvez comparer les détails par vous-même si vous le souhaitez ; voici Page du plan de protection de Verizon et La page du plan de protection de Google .)

Et au risque de compliquer davantage les choses, je dois également souligner que Best Buy est faire une promotion En ce moment, si vous achetez un téléphone Pixel là-bas et l'activez sur Verizon, le magasin vous offrira une carte-cadeau Best Buy de 100 $ et un Chromecast 2015 gratuit. C'est donc une autre possibilité à considérer – bien qu'il semble que l'achat du Pixel chez Best Buy équivaut à l'acheter chez Verizon, ce qui est une distinction pertinente à garder à l'esprit pour les prochains articles.

4. Si vous achetez le Pixel de Verizon, votre téléphone volonté venir avec quelques bloatware.

Les téléphones Pixel de Google sont tous axés sur l'expérience « pure Google », et cela signifie en partie que vous n'obtenez pas toutes les saletés superflues et les services qui se chevauchent que les fabricants et les opérateurs adorent intégrer dans les téléphones Android.

Si vous achetez le Pixel de Verizon, c'est principalement toujours vrai - mais pas entièrement : les pixels vendus via Verizon seront livrés avec trois applications de support préchargées (le gestionnaire de compte My Verizon ; le service de streaming vidéo Go90 ; et l'application de SMS personnalisée de Verizon, Verizon Messages). Verizon me dit toutes ces applications sommes amovible, cependant, c'est donc un point assez mineur.

Au-delà de ça:

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5. Les pixels vendus via Verizon n'auront pas de chargeur de démarrage déverrouillable.

Déverrouiller un chargeur de démarrage n'est pas quelque chose dont la plupart des propriétaires de smartphones se préoccupent - et si vous ne savez pas ce qu'est un chargeur de démarrage, vous n'avez probablement pas à vous en soucier - mais pour les bricoleurs parmi nous, sachez que vous ne pourra pas déverrouiller le chargeur de démarrage et passer sous le capot sur un Pixel vendu par Verizon.

Si cela est important pour vous, procurez-vous votre téléphone sur le Google Store. Fin de la conversation.

Et enfin, le plus gros astérisque de tous :

6. Si vous achetez le téléphone Pixel de Verizon, vous pouvez ou non obtenir immédiatement les futures mises à jour du système d'exploitation.

Mise à jour [10/12/16] : Google et Verizon semblent avoir atteint une position révisée et plus fermement définie sur cette question. Dans une nouvelle déclaration fournie ce matin, Google déclare désormais : ' Google contrôle la distribution de toutes les mises à jour du système d'exploitation et des correctifs de sécurité pour les appareils Pixel. Les mises à jour du système d'exploitation et les correctifs de sécurité mensuels seront mis à jour simultanément sur tous les appareils Pixel (versions Verizon et non Verizon).'

Verizon a également fourni sa propre nouvelle déclaration correspondante, déclarant: 'Verizon publiera des mises à jour du système d'exploitation et de sécurité pour le Google Pixel en même temps que Google'.

Cette assurance à deux volets est absolument un pas en avant par rapport à la position initialement déclarée - une qui pourrait bien être le résultat de toute l'attention que cette question a finie par recevoir après la publication de cette histoire. Indépendamment de la raison pour laquelle les choses ont changé, le résultat final est sans aucun doute une bonne chose pour les consommateurs, car il indique que tous les téléphones Pixel seront égaux en termes de support logiciel continu, quel que soit l'endroit où ils ont été achetés. C'est évidemment ainsi que cela devrait être.

Le texte original de cette section suit.

Ce dernier élément est critique. (Hé, ne dis pas que je ne t'ai pas prévenu.)

L'un des plus grands avantages de posséder un appareil Pixel, tout comme avec la gamme Nexus avant elle, est que vous obtenez les mises à jour logicielles directement de Google dès leur sortie - sans tous les mois d'attente et d'incertitude qui accompagnent les mises à niveau sur la plupart des autres produits Android. C'est un énorme avantage, et dont l'importance ne peut pas être surestimée.

Mais comme le savent tous ceux qui regardent Android depuis longtemps, c'est aussi un avantage qui n'est généralement vrai que pour les appareils déverrouillés vendus directement par Google. Lorsque vous achetez un téléphone auprès d'un opérateur (même un téléphone phare de Google), cet opérateur a le potentiel de devenir un intermédiaire dans le processus de mise à niveau et de retarder les livraisons de logiciels.

Pour sa part, Verizon se dit déterminé à fournir correctifs de sécurité au Pixel en même temps que les téléphones débloqués vendus par Google les obtiennent. Mais - et appelez Sir Mix-A-Lot, car c'est un gros problème - le transporteur reste décidément moins ferme quant à son engagement envers les mises à jour complètes du système d'exploitation.

Voici la déclaration :

Nous n'avons pas de détails à partager sur les mises à jour logicielles pour le moment, mais notre objectif est de toujours fournir des mises à jour logicielles en temps opportun afin que nos clients aient la meilleure expérience. Mais je peux dire oui, les modèles Verizon recevront les mises à jour/correctifs de sécurité Android en même temps que le modèle déverrouillé.

Prenez-le pour ce que vous voulez, mais ce qui est clair, c'est que même si Verizon s'engage à fournir des correctifs de sécurité à ses Pixels autovendus en même temps que Google, le transporteur est ne pas disposé ou capable de donner la même assurance pour les mises à jour complètes du système d'exploitation dès maintenant. En d'autres termes, il n'y a aucune garantie ; le calendrier exact des livraisons de mises à jour du système d'exploitation avec les pixels achetés par Verizon est actuellement inconnu.

(Mise à jour [10/7/16] : un représentant de Google me dit que les mises à jour réelles du système d'exploitation pour tous les appareils Pixel sont gérées directement par Google, mais qu'avec les téléphones vendus par les opérateurs, les opérateurs doivent certifier ces mises à jour avant de les L'objectif de Google, selon le représentant, est de faire en sorte que tous les propriétaires de Pixel reçoivent des mises à jour en temps opportun, quelle que soit cette exigence.)

Alors que penser de cette incertitude gênante ? Eh bien, je dirais ceci : un coup d'œil sur La page d'accueil de Verizon en ce moment est suffisant pour vous faire comprendre pourquoi cette relation est si précieuse pour Google. Google travaille clairement dur pour promouvoir sa ligne Pixel, et le téléphone est plâtré partout Le site Web de Verizon - avec une visibilité qui éclipse même les promotions iPhone :

Surtout si le placement en magasin et les efforts promotionnels du transporteur sont à peu près au même niveau, une poussée comme celle-ci pourrait faire beaucoup pour mettre le Pixel devant les acheteurs de smartphones typiques – ceux qui ne suivent pas de près et simplement les actualités technologiques. se tourner vers leurs transporteurs lorsqu'il est temps de faire un achat.

Mais pour ceux d'entre nous qui le savent, acheter le Pixel directement auprès de Verizon présente un risque important – un risque de neutraliser l'une des qualités les plus convaincantes de l'appareil. Et si vous me demandez, c'est une condition difficile à accepter.

Vous seul pouvez peser le pour et le contre de l'achat du téléphone auprès d'une source par rapport à une autre pour votre situation personnelle, mais si vous voulez mon conseil, c'est simple : si vous voulez acheter le Pixel, procurez-vous le Pixel de Google . Indépendamment de toute autre chose, mettre un si gros astérisque après l'un des avantages les plus importants du téléphone est un risque que je ne voudrais pas prendre.

(Remarque : histoire mise à jour le 10/7/16 pour ajouter un commentaire et un contexte de Google et mise à jour à nouveau le 10/12/16 pour ajouter une nouvelle déclaration de Google, puis de Verizon.)