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Comment réparer iCloud quand il cesse de fonctionner

iCloud est au cœur de l'expérience utilisateur d'Apple, connectant et synchronisant tous nos appareils ensemble et permettant une multitude de tâches tout à fait essentielles. C'est pourquoi, lorsque iCloud tourne mal, il est bon de suivre cette liste de contrôle pour essayer de l'améliorer.

État du système iCloud : est-ce que cette chose est allumée ?

La première chose à vérifier quand iCloud semble cesser de fonctionner est celle d'Apple État du système iCloud page. Cela répertorie tous les services iCloud disponibles fournis par l'entreprise. Si quelque chose ici est marqué comme ne fonctionnant pas et est lié au problème que vous rencontrez, vous devriez probablement attendre qu'Apple le résolve.



Erreur iCloud : impossible de se connecter au serveur

Si vous voyez le message d'erreur Cannot Connect to Server, vous devriez certainement vérifier la page d'état. Si tout semble fonctionner, vous devez vous déconnecter puis vous reconnecter sur votre appareil. Sur un iPhone, appuyez sur Paramètres>Votre nom>Déconnexion ; sur un Mac, choisissez Préférences Système>iCloud et déconnectez-vous. Vous devez ensuite vous reconnecter.



iCloud ne parvient pas à se synchroniser

Les données iCloud devraient se synchroniser automatiquement. Si ce n'est pas le cas, vous devriez suivre ce guide complet pour remettre les choses en marche , que j'ai résumé ici :

  • Redémarrez votre appareil.
  • Vérifiez que vous êtes connecté au même identifiant Apple sur tous vos appareils.

Lisez l'article ici.



Les applications ne seront pas enregistrées sur iCloud

Si une application ne parvient pas à être enregistrée dans iCloud, vous devez certainement vérifier qu'elle est activée pour le faire dans les paramètres iCloud/Préférences système. Sur un Mac ou un iPhone, vous y trouverez une liste des applications activées pour votre compte iCloud. Assurez-vous que l'application est activée - elle doit être cochée dans la liste sur un Mac ou basculer en vert sur un iPhone.

Impossible de se connecter ou de mettre à jour iCloud

J'ai rarement vécu cela, mais cela s'est produit lors de l'utilisation d'iPhones : vous essayez de vous connecter à iCloud ou vous mettez à jour ses paramètres, et il reste bloqué sur l'écran de connexion.

La meilleure solution consiste à éteindre votre appareil en maintenant enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation ou de diminution du volume (ou simplement le bouton d'alimentation sur les anciens iPhones). Une fois l'appareil éteint, rallumez-le et essayez de revenir dans iCloud.



Limite de stockage iCloud atteinte

Nous connaissons tous les 5 Go de le stockage gratuit fourni par Apple est avare étant donné le nombre de produits et services qui en dépendent.

Le problème avec l'atteinte de votre limite de stockage est que lorsque vous le faites, les services Apple sur lesquels vous pouvez compter cesseront de fonctionner - Mail, par exemple. Vous ne pourrez pas non plus créer de sauvegardes ou stocker des fichiers dans iCloud Drive.

Heureusement, vous pouvez prendre plusieurs mesures pour réduire la quantité de stockage dont vous avez besoin en suivant les instructions de ce guide complet que j'ai créé précédemment .

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Demandes fréquentes de saisie du mot de passe Apple iCloud

Cet ancien bogue iCloud n'affectait en réalité que les appareils iOS et est en grande partie résolu si vous utilisez iOS 12. Ce qui se passe, c'est que votre appareil vous demande par intermittence de saisir à nouveau votre mot de passe, puis vous demande de le refaire quelques minutes plus tard. Si vous avez entré votre mot de passe plusieurs fois et êtes certain de l'avoir fait correctement, essayez ce qui suit :

  • Redémarrez dur votre appareil.
  • Déconnectez-vous de votre compte iCloud et reconnectez-vous.

Si cela ne fonctionne pas, visitez appleid.apple.com et réinitialisez le mot de passe de votre compte Apple - le vrai problème étant que vous devrez le saisir dans tous vos appareils. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être sauvegarder et restaurer votre appareil .

Plus d'articles d'aide iCloud

Voici quelques articles supplémentaires liés à iCloud qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti du service en ligne d'Apple :

  • Attention : Apple veut vous rendre accro à iCloud
  • Solide et stable : le guide de sécurité iOS
  • Comment réparer la synchronisation iCloud en quelques secondes
  • 5 petits conseils intelligents iCloud que vous utiliserez probablement
  • Comment utiliser les messages d'Apple dans iCloud pour iOS, Mac
  • Comment utiliser iCloud avec Windows
  • Comment éviter de payer Apple pour un stockage iCloud supplémentaire
  • Comment utiliser le trousseau iCloud : le guide

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