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Pour une meilleure collaboration vidéo, il est temps d'adopter le métaverse ?

Le prochain grand événement semble être le concept d'un collectif virtuel partagé, mieux connu sous le nom de Métavers . À Siggraph la semaine prochaine, il y aura un effort considérable pour faire tourner des centaines de milliers de développeurs et des milliers d'entreprises autour de l'idée. Et l'un des premiers produits de collaboration VR que je connaisse à sauter dessus est Arthur . (Christoph Fleishmann, le fondateur et PDG d'Arthur, s'attend à ce que nous puissions atteindre une masse critique en aussi peu que deux ans.)

Parlons donc de la façon dont la collaboration VR et le métaverse sont susceptibles de converger pour créer un monde de type Matrix – et pourquoi nous devons enfin répondre au besoin non satisfait de nouer des relations.



Ce qui manque encore aux outils de collaboration VR

Les outils de collaboration grand public sont généralement bons pour les présentations, les événements en personne et le traitement des questions. En fait, les questions sont souvent mieux traitées à distance car les outils présentent une option de levée de main et séquencent généralement les requêtes. Les événements en personne laissent souvent les personnes timides méconnues et favorisent la voix la plus forte de la pièce.



Les logiciels de collaboration modernes offrent également des fonctionnalités de traduction en temps réel et de synthèse vocale, qui s'améliorent plus rapidement que des outils similaires pour les événements en personne, et des fonctionnalités telles que la prise de notes automatique et la synthèse automatique sont à venir. Pourtant, le principal moteur des réunions en personne n'est pas la réunion elle-même, mais les conversations parallèles, les repas et les interactions sociales qui les entourent généralement.

Les personnes qui se rendent à un événement semblent tisser des relations plus profondes, découvrir plus d'opportunités et mieux connaître leurs collègues distants. Dans le passé, des tentatives de contournement ont consisté à prendre un grand téléviseur 4K et à le placer verticalement dans un cadre de porte et à l'utiliser pour des conversations secondaires. Mais les deux parties doivent accéder physiquement à des implémentations presque identiques, et je doute que les employés veuillent ces portes virtuelles chez eux.



Le métaverse comme réponse ?

Le métaverse pourrait éventuellement créer un jumeau numérique d'une grande partie du monde, mais commençons par le bureau. Les gens pouvaient se rendre dans une salle de conférence virtuelle pour des réunions, s'asseoir autour d'une représentation virtuelle du projet ou d'une table qu'ils verraient autrement en personne. Ces personnes peuvent alors non seulement utiliser n'importe quelle forme de communication en sourdine pour avoir des conversations parallèles. Vous ne pouvez pas le faire en personne sans que tout le monde dans la pièce vous voit le faire. Et pour un engagement plus profond sans que le public le plus large ne le sache, vous pouvez ouvrir un chat vidéo individuel séparé et avoir des conversations parallèles en cours avec un collègue ou peut-être un sous-groupe très uni qui fait également partie (mais ne le fait pas doivent être) la réunion.

Au fur et à mesure que les outils 2D existants avancent, je m'attends à ce qu'il y ait des fonctionnalités dans l'application où vous pouvez ouvrir des fenêtres dans d'autres sessions si nécessaire, en mettant automatiquement en sourdine l'événement principal. (Je peux aussi imaginer ne pas vous mettre en sourdine, faire un commentaire grossier sur l'orateur et soudainement trouver vos options de carrière réduites.

Mais comment créer cette relation en premier lieu ?



Avec les jumeaux numériques et le métaverse, vous pouvez demander à quelqu'un d'entrer virtuellement dans une autre partie de la simulation, un peu comme sortir dans le couloir pour une conversation - ou suggérer une activité sociale de type eSport qui fait partie de l'expérience. Vous voudriez le faire dans l'outil (plutôt que de simplement demander à quelqu'un de jouer à Quinzaine) pour vous assurer que l'activité est approuvée par les RH. Et vous ne demandez pas à quelqu'un de l'extérieur de l'entreprise d'écouter votre conversation, ce qui pourrait transmettre des informations privilégiées ou amener quelqu'un à utiliser un langage inapproprié comme dans les jeux en ligne typiques.

Une grande partie de cela nécessitera que les utilisateurs modifient le comportement actuel. Pourtant, la pandémie en cours oblige déjà la plupart d'entre nous à nous rencontrer à distance. Et environ 40% des employés disent catégoriquement qu'ils n'ont aucune envie de retourner au bureau, un pourcentage qui me semble sous-estimé.

Ces deux facteurs à eux seuls, la pandémie et la popularité du travail à distance, montrent la nécessité d'un métaverse bien développé. C'est pourquoi je pense que la prochaine évolution des outils de collaboration vidéo ira au-delà du virtuel, tout comme Author l'est maintenant, et intégrera des outils pour mieux gérer la construction et l'avancement des relations personnelles.

L'effort de Metaverse devrait aider à cela car il peut fournir une expérience familière pour les conversations parallèles pour créer et développer des relations, puis motiver les utilisateurs à organiser plus efficacement des événements de renforcement des relations.

L'industrie doit cesser d'utiliser les pilotes pour les réunions en personne telles que les tests à choix multiples et prendre plus au sérieux l'établissement de relations si nous voulons vraiment remplacer les réunions en personne par quelque chose à distance. Il est temps d'intensifier et de créer, enfin, une solution complète afin que nous puissions continuer à travailler dans le nouveau monde post-pandémique.